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安保公司服務思路與策略?

更新時間:2019-07-13 21:11:07點擊次數:236次字號:T|T
1、管理理念   倡導“管理和服務相結合,以服務為主”的理念。在管理學中,管理和服務似乎是辯證的矛盾統一體,只有將兩者有機的結合,方能實現管理和服務水平的同步提升,并獲得持續改進。尤其是以提供安全服務為本的安保服務,其必須依照有關法律、法規、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一句空話,服務要靠管理來實現。但是,我們必須明確,管理是手段,服...

1、管理理念

 

倡導“管理和服務相結合,以服務為主”的理念。在管理學中,管理和服務似乎是辯證的矛盾統一體,只有將兩者有機的結合,方能實現管理和服務水平的同步提升,并獲得持續改進。尤其是以提供安全服務為本的安保服務,其必須依照有關法律、法規、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一句空話,服務要靠管理來實現。但是,我們必須明確,管理是手段,服務才是目的,管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理,達到為業主、委托方服務的目的。

 

2、管理策劃

 

在全面執行國務院頒布的相關法律法規的前提下,以管理和服務兩個中心為支撐點,為貴單位提供優質的管理和服務,來營造安全、舒適、方便的工作環境。

 

3、管理模式

 

統一管理標準:嚴格執行公司有關標準及公司各項規章制度。

 

統一管理理念:“以人為本,服務為主,注重對各級安保人員的關心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派安保人員上則是以貴單位的服務為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。

 

統一服務意識:創新性、全方位的服務意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。

 

統一管理目標:“接一客戶,創一方文明,保一方平安,樹一個品牌。” 我們將著力實施品牌戰略和形象工程,進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發展觀,信守“服務第一、客戶至上”的經營方針,通過專業精細化管理,確保區域安全,優美環境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環境效益、經濟效益良性循環發展。

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